Welkom bij Buitenwinkelen.com! Wij zijn gespecialiseerd in alles voor uw buitenavonturen, van hoogwaardige barbecues tot praktische kampeerspullen. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, levering, betaling en meer.

Over Onze Producten

Wat voor soorten barbecues verkopen jullie?
Wij bieden een ruim assortiment barbecues aan, waaronder:
  • Gasbarbecues
  • Elektrische barbecues
  • Houtskool barbecues
  • Camping barbecues
Daarnaast hebben we ook alle benodigde accessoires, gereedschappen en onderhoudsproducten voor uw barbecue.
Hebben jullie ook koelboxen en koelkasten?
Ja, we hebben drie soorten koelproducten:
  • Absorptie koelboxen
  • Compressor koelboxen
  • Compressor koelkasten
  • Hybride koelboxen
Perfect voor al uw buitenavonturen en kampeertrips!
Welke soorten tenten zijn beschikbaar?
Ons tentenassortiment omvat:
  • Daktenten en bijbehorende accessoires
  • Familietenten
  • Festivaltenten
  • Groepstenten
Zo heeft u altijd de perfecte onderkomens voor uw buitenavonturen.

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Al onze betalingen worden veilig verwerkt.
Hoe plaats ik een bestelling?
Het bestelproces is eenvoudig:
  1. Voeg producten toe aan je winkelwagen
  2. Ga naar de kassa en vul je gegevens in
  3. Kies je gewenste betaalmethode
  4. Bevestig je bestelling
Je ontvangt direct een bevestigingsmail.
Kunnen jullie facturen uitschrijven voor zakelijke klanten?
Ja, we bieden zakelijke facturering aan. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor meer informatie over zakelijke bestellingen.

Levering & Verzending

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendopties:
  • Standaardverzending (€12,95): 10-15 werkdagen via DHL of FedEx met tracking
  • Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50): 15-25 werkdagen via EMS
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Tijdens drukke periodes (zoals het begin van het barbecue- of kampeerseizoen) kan dit iets langer duren.
Leveren jullie wereldwijd?
We leveren naar de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. De verzendkosten zijn gebaseerd op de grootte en het gewicht van je bestelling.
Kunnen jullie producten naar mijn vakantieadres sturen?
Absoluut! We bezorgen graag op het adres van jouw keuze, of dat nu thuis, op werk of op je vakantiebestemming is. Zorg er wel voor dat iemand aanwezig is om het pakket aan te nemen.

Retourneren & Terugzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.
Moet ik kosten betalen voor een retourzending?
Retourzendingen zijn voor eigen kosten, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra we het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De exacte tijd hangt af van je betaalmethode.

Account & Privacy

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, je kunt ook zonder account bestellen. Maar met een account kun je je bestelgeschiedenis bekijken, je gegevens bewaren voor volgende bestellingen en gemakkelijker bestellen.
Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?
Klik op “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina en volg de instructies. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten.
Hoe gaan jullie om met mijn persoonsgegevens?
We nemen privacy serieus. Je gegevens worden veilig opgeslagen en alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling. We delen je gegevens nooit met derden zonder je toestemming. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

Nog vragen?

Ons team staat voor je klaar! Neem contact met ons op via [email protected]

Weber Verkoop · 1528 De Helling, Gorredijk, NL 8401TS

document.querySelectorAll(‘.question’).forEach(question => { question.addEventListener(‘click’, () => { const answer = question.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ‘none’ ? ‘block’ : ‘none’; }); });